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Condizioni di acquisto Trasporto e consegna Modalità di pagamento Garanzie In caso di guasto Diritto di recesso Privacy
Per poter acquistare prodotti su http://www.hdtvsat.it/ occorre avere compiuto il diciottesimo anno di età ed avere la piena capacità giuridica.
È facoltà del cliente proporre in via digitale tramite le apposite form messe a disposizione, l'acquisto di prodotti ai prezzi ed alle condizioni visualizzate nel negozio on-line indicando tutti i dati personali richiesti. Sarà facoltà di MC COMMUNICATION DI MONACO COSIMO accettare o rifiutare la proposta e comunicare al cliente per mezzo di e-mail, l'esito positivo o negativo dell'ordine in oggetto. Non verranno accettate proposte di vendita inoltrate con differenti modalità da quelle disponibili tramite il sito http://www.hdtvsat.it/. Ricordiamo che al momento sono accettati ordini esclusivamente dal e verso il territorio nazionale Italiano e che la merce da Voi richiesta viene consegnata generalmente in circa due giorni lavorativi dal ns. inoltro di conferma d'ordine a mezzo e-mail. Per semplificare al massimo le procedure, le spese di spedizione saranno addebitate in misura fissa di € 10,00 (I.V.A. inclusa) per spedizioni merci di importo inferiore ad € 300,00 (I.V.A. inclusa); per importi superiori MC COMMUNICATION DI MONACO COSIMO Vi offre la spedizione gratuita! Nota: Nel caso in cui venga selezionata la forma di pagamento in contrassegno, sarà addebitato in fattura un contributo spese a titolo di "Diritti di Contrassegno" pari a € 4,50 (I.V.A. inclusa) qualsiasi sia l'importo della merce. Trasporto e consegna La merce da Voi richiesta viene consegnata generalmente in circa due giorni lavorativi dal ns. inoltro di conferma d'ordine a mezzo e-mail. MC COMMUNICATION DI MONACO COSIMO utilizza per le spedizioni su tutto il territorio nazionale il corriere SDA EXPRESS COURIER offrendo ai propri clienti la possibilità di monitorare direttamente dal ns. sito lo stato della spedizione in qualsiasi momento della giornata sino al ricevimento delle merci. Il numero di LETTERA DI VETTURA (numero che identifica univocamente la spedizione del Vs. ordine) verrà comunicato a mezzo e-mail a spedizione avvenuta al fine di permetterVi di accedere alla sezione SEGUI I TUOI ORDINI e poter così verificare l'andamento della consegna delle merci. >> torna su Modalità di pagamento Il pagamento del prezzo di acquisto e del costo della spedizione dovrà essere effettuato congiuntamente in unica soluzione utilizzando una delle seguenti modalità:
La valuta accettata per qualsiasi tipologia di pagamento è l'Euro (€); non saranno accettati pagamenti effettuati con valuta differente. BANKPASS web L'acquirente interessato ad utilizzare BANKPASS Web dovrà rivolgersi presso il proprio Istituto e chiedere che venga creato un portafoglio virtuale, detto WALLET. Gli verrano attribuiti UserId e Password che il titolare di carta dovrà inserire all'interno della pagina di pagamento selezionando l'opzione BankPass Web. L'acquisto avviene pertanto senza l'inserimento dei dati della carta di credito o del pagobancomat. Per maggiori informazioni sul funzionamento di BankPass Web potrà visitare il sito ufficiale www.bankpassweb.it Carta di Credito Possono essere usate le carte di credito Visa, Mastercard e American Express; il pagamento viene inoltrato tramite un server sicuro gestito da Banca Sella al fine di garantire l'assoluta sicurezza delle transazioni. La sicurezza delle transazioni con carta di credito effettuate tramite Banca Sella è certificata da Verisign. Contrassegno / Pagamento alla consegna Per pagare i Vs. acquisti al momento della consegna, potrete effettuare il Vs. acquisto su MC COMMUNICATION DI MONACO COSIMO selezionando 'Contrassegno' tra le modalità di pagamento. La merce ordinata sarà inviata direttamente al domicilio da Voi indicato e il pagamento potrà essere effettuato al momento della consegna. In questo caso verrà accettato solamente denaro contante e sarà addebitato in fattura un contributo spese a titolo di "Diritti di Contrassegno" pari a € 4,50 (I.V.A. inclusa) qualsiasi sia l'importo della merce. Nota: non saranno accettati ordini con pagamento in contrassegno per importi superiori a € 2.582,28 (I.V.A. inclusa). Bonifico Bancario Il bonifico bancario è una modalità molto comoda soprattutto per chi possiede sistemi di home banking o remote banking e che quindi ha una discreta familiarità con la movimentazione di denaro effettuata tramite rete telematica. Nel caso contrario o se comunque preferite i sistemi tradizionali, potrete effettuare il bonifico presso la Vs. banca di riferimento (le coordinate bancarie di MC COMMUNICATION DI MONACO COSIMO sono sotto elencate) indicando nella causale, il numero d'ordine che Vi verra comunicato al momento dell'acquisto. Successivamente sarà Vs. cura inviare una e-mail per notificare l'avvenuto pagamento a info@hdtvsat.it o a mezzo fax al nº +39 0831 380099 con i seguenti dati:
MC COMMUNICATION DI MONACO COSIMO provvederà ad inviarti i prodotti acquistati non appena ricevuta conferma dell'avvenuto pagamento. Dal pagamento avvenuto del bonifico (di solito passano 3-4 giorni dal momento in cui si effettua al momento in cui arriva presso la banca) saranno necessari 2-3 giorni a MC COMMUNICATION DI MONACO COSIMO per l'evasione dell'ordine. Dati Bancari: Beneficiario: MC COMMUNICATION DI MONACO COSIMO - BCC DI ALBEROBELLO E SAMMICHELE - Filiale: 1797 - c/c nº: 005006000328 ABI: 02008 / CAB: 79150 / CIN: P / IBAN: IT 88 P 08338 79150 005006000328 PostePay Con MC COMMUNICATION DI MONACO COSIMO puoi completare il pagamento del tuo ordine anche effettuando una ricarica alla nostra carta PostePay. L'operazione è immediata e come da contratto di Poste Italiane vi costerà solamente 1€ comunque la eseguiate. Per ricaricare la carta esistono varie possibilità:
Il numero della nostra PostePay da ricaricare è: 4023600574629160 intestata a Monaco Cosimo Confermateci l'avvenuto pagamento mediante fax al numero +39 0831 380099 o a mezzo e-mail all'indirizzo info@hdtvsat.it riportando i seguenti dati: Nome, Cognome, Numero dell'ordine, importo totale accreditato, la data, l'ora del pagamento ed il comune di appartenenza dell'ufficio postale da dove il pagamento è stato effettuato. MC COMMUNICATION DI MONACO COSIMO provvederà ad inviarti i prodotti acquistati dopo una rapida verifica dei vostri dati, non appena ricevuta conferma dell'avvenuto pagamento. PayPal (gruppo E-bay) Con oltre 80 milioni di conti nel mondo, PayPal è leader nei pagamenti online. Con PayPal, chiunque possieda un indirizzo e-mail può pagare e farsi pagare in tutta sicurezza. Vai a www.paypal.it, clicca su Registrati e scegli il tipo di conto che fa per te: Scegli il Conto personale per pagare i tuoi acquisti online servendoti della tua carta di credito o prepagata. È gratuito, immediato e protetto. Perchè scegliere PayPal ?
PayPal si impegna a garantire la tutela della tua privacy. Effettua pagamenti senza dover trasmettere le informazioni finanziarie ai tuoi venditori. Uno dei metodi più efficaci per proteggere la tua privacy consiste nel mantenere segrete le tue informazioni personali e finanziarie. Il vantaggio esclusivo dei pagamenti con PayPal è rappresentato dal fatto che i commercianti ricevono i pagamenti senza mai visualizzare i tuoi dettagli finanziari.
>> torna su Garanzie I vantaggi dei quali il consumatore beneficia acquistando su MC COMMUNICATION DI MONACO COSIMO sono molteplici e non sono limitati solamente ai prezzi convenienti. Tutti i prodotti in vendita sono coperti dalla garanzia ufficiale dei produttori e rispondono alle normative di omologazione secondo le norme di legge vigenti in Italia così come dichiarato dai costruttori, per cui MC COMMUNICATION DI MONACO COSIMO s'impegna a evitare qualsiasi meccanismo di importazione parallela. Il termine iniziale della garanzia decorre dalla data di spedizione della merce per cui il cliente dovrà conservare copia del documento accompagnatorio ricevuto assieme alle merci (Documento di trasporto e/o Fattura) da esibire alla ditta costruttrice quale prova dei termini di garanzia. Nel caso di mal funzionamento della merce in garanzia sarà cura del cliente contattare l'azienda costruttrice ai recapiti indicati nell'apposita sezione "in caso di guasto" e seguire le indicazioni ricevute per consentire la riparazione e/o sostituzione delle merci non funzionanti. Sarà inoltre Vs. cura compilare la form messa a disposizione da MC COMMUNICATION DI MONACO COSIMO al fine di conoscere i problemi riscontrati e, nel caso ve ne fosse bisogno, prestarVi aiuto nel risolverli nel più breve tempo possibile ed in via del tutto amichevole con l'azienda costruttrice. >> torna su In caso di guasto... Nel caso in cui dovessero essere riscontrati dei problemi di funzionamento dei prodotti venduti tramite il ns. sito, vogliate innanzitutto accettare le ns. scuse più sincere; sarà ns. cura adoperarci per aiutarVi a risolvere l'imprevisto nel più breve tempo possibile. Vi ricordiamo che tutti i prodotti sono coperti da garanzia ufficiale dei produttori e rispondono alle normative di omologazione secondo le norme di legge vigenti in Italia così come dichiarato dai costruttori stessi. Il termine iniziale della garanzia decorre dalla data di spedizione della merce per cui Vi consigliamo di tenere a portata di mano copia del documento accompagnatorio ricevuto assieme alle merci (Documento di trasporto e/o Fattura) da esibire quale prova dei termini di garanzia. A tal proposito, Vi chiediamo cortesemente di compilare la FORM specifica, al fine di consentirci un'immediata presa visione del problema e Vi invitiamo poi a rivolgerVi, utilizzando i numeri telefonici sotto riportati, al servizio assistenza tecnica della ditta produttrice; sarà cura della stessa azienda indicarVi le modalità per effettuare la riparazione e/o sostituzione in garanzia. Nel caso doveste avere ancora problemi di qualsivoglia natura, restiamo a Vs. disposizione per tentare nel limite del possibile, di risolverli in via del tutto amichevole e con la massima celerità. >> torna su Diritto di recesso Ai sensi del decreto legislativo del 22 maggio 1999, nº185 pubblicato nella G.U. nº143 del 21 giugno 1999, il cliente ovvero la persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale (quindi il cliente che non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita I.V.A.) ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a MC COMMUNICATION DI MONACO COSIMO una comunicazione a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a Contrada Galante 72013 Ceglie Messapica (BR) Specificando l'intenzione di usufruire del diritto di recesso, entro 10 giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione potrà anche essere inviata mediante telegramma o fax sempre entro il suddetto termine di 10 giorni a patto che segua una conferma inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Una volta pervenutaci la Vs. comunicazione di recesso, sarà Vs. cura restituire le merci al seguente indirizzo: MC COMMUNICATION DI MONACO COSIMO Contrada Galante - 72013 Ceglie Messapica (BR) Tel. +39 0831 380099 - Fax +39 0831 380099 e-mail: info@hdtvsat.it le uniche spese a Vs. carico saranno quelle da sostenere per la restituzione delle merci dal Vs. al ns. domicilio. Nota: nel caso di restituzione delle merci, Vi suggeriamo l'utilizzo di un corriere espresso di Vs. fiducia al fine di poter usufruire del servizio di rintracciabilità della spedizione e del servizio supplementare di assicurazione della spedizione nel caso di beni di valore particolarmente elevato. La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti (compresi gli imballi originali, manuali, accessori ecc.ecc.) e senza aver subito danneggiamento alcuno neppure negli imballi. Una volta pervenutaci, la merce sarà esaminata e, in presenza di danneggiamenti o manomissioni, il recesso non potrà essere esercitato. Il diritto di recesso è escluso, ai sensi dell'art. 5, comma 3 lett. d), relativamente ai prodotti audiovisivi e ai software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti. A tal proposito rendiamo noto altresì che non sarà possibile recedere per tutti i prodotti commercializzati in confezioni sigillate (blister) in quanto non sottoponibili a nuove cessioni commerciali. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla merce, MC COMMUNICATION DI MONACO COSIMO provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dalla data di spedizione di ritorno della merce. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente a MC COMMUNICATION DI MONACO COSIMO le coordinate bancarie (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura), al fine di ottenere la restituzione del prezzo pagato. Privacy Vi informiamo che i Vs. dati saranno trattati nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali, nonché della dignità delle persone fisiche, con particolare riferimento alla riservatezza e all'identità personale garantendo altresì i diritti delle persone giuridiche e di ogni altro ente o associazione così come imposto dal Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali" pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 174 del 29 luglio 2003 - Supplemento Ordinario n. 123. In sostanza i Vs. dati saranno trattati con la massima correttezza, nella piena tutela dei tuoi diritti e in particolare della tua riservatezza. Il Codice riunisce in unico contesto la legge 675/1996 e gli altri decreti legislativi, regolamenti e codici deontologici che si sono succeduti in questi anni, e contiene anche importanti innovazioni tenendo conto della "giurisprudenza" del Garante e della direttiva Ue 2000/58 sulla riservatezza nelle comunicazioni elettroniche. Inoltre, rappresenta il primo tentativo al mondo di comporre in maniera organica le innumerevoli disposizioni relative, anche in via indiretta, alla privacy. Il Testo unico è ispirato all'introduzione di nuove garanzie per i cittadini, alla razionalizzazione delle norme esistenti e alla semplificazione degli adempimenti e sostituirà la legge "madre" sulla protezione dei dati, la n. 675 del 1996. Il testo integrale del decreto è disponibile all'indirizzo http://www.garanteprivacy.it/ Ai sensi della citata legge Vi informiamo che il trattamento dei Vs. dati (che avverrà con modalità informatica) ha come unico scopo quello di procedere all'esecuzione del contratto. Ove necessario, all'esecuzione del contratto provvederemo a trasmettere i Vs. dati alla società di spedizione incaricata nonché alle altre società che provvederanno a trattare fasi del processo di vendita e spedizione dei prodotti. Il conferimento dei dati è obbligatorio in quanto necessario allo scopo di eseguire il contratto di vendita. Vi informiamo inoltre che, nel caso in cui doveste prestare consenso in proposito, tali dati potranno essere anche trattati allo scopo di fornire informazioni su : novità, iniziative, sconti promozionali proposte da HDTVSAT.it Forniture ed Accessori Satellitari. L'adesione a questa modalità di trattamento è facoltativa. In nessun caso utilizzeremo le informazioni in nostro possesso per scopi diversi da quelli di cui sopra, né le comunicheremo a società esterne a HDTVSAT.it Forniture ed Accessori Satellitari. Il titolare dei dati è : MC COMMUNICATION DI MONACO COSIMO Contrada Galante - 72013 Ceglie Messapica (BR)br> Art. 7. Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti 1. L'interessato ha diritto di ottenerla conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. 2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. 3. L'interessato ha diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Per una più accurata informazione in merito, mettiamo a disposizione il testo integrale del Decreto legislativo 196/2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali” scaricabile in formato PDF cliccando qui. >> Torna su | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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